• Chính sách thanh toán
* MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thanh toán qua thẻ ATM (thẻ ngân hàng, thẻ thanh toán nội địa), thẻ tín dụng và thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB, Amex…)
* MUA HÀNG ONLINE
1) Chấp nhận hình thức thanh toán qua thẻ ATM (thẻ ngân hàng, thẻ thanh toán nội địa):
Thông tin chuyển khoản:
Ngân hàng TP Bank
Chủ tài khoản: Nguyễn Đức Thắng
Số tài khoản: 09041807679
Chi nhánh: Hồ Tây
2) Thanh toán khi nhận hàng (Ship COD)
Thanh toán COD là hình thức khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên khi nhận hàng
Khi hàng được chuyển giao đến bạn có thể kiểm tra tình trạng gói hàng còn nguyên vẹn và mở gói hàng kiểm tra và thử sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào không đúng ý muốn, bạn có thể trả lại nhân viên vận chuyển ngay tại thời điểm đó.
• Chính sách vận chuyển
CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN
Chúng tôi áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực được quy định theo bảng giá vận chuyển được quy định bởi Đối tác vận chuyển của chúng tôi là Giaohangtietkiem (GHTK)
THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
Thời gian giao hàng chính xác được nhân viên công ty Giaohangtietkiem thông báo, hoặc khách hàng có thể hẹn giờ để nhân viên giao đúng giờ.
QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN VÀ NHẬN SẢN PHẨM
– Người mua nhận cuộc gọi xác nhận thời gian giao hàng từ đơn vị giao hàng do người bán ủy quyền;
– Người mua kiểm tra sản phẩm và hóa đơn, sau đó ký vào đơn nhận hàng và thanh toán với nhân viên giao hàng;
– Người mua có quyền từ chối nhận hàng trong các trường hợp sau: hình dáng, màu sắc, kích thước hoặc mã sản phẩm không giống với sản phẩm người mua đặt trên website; giá trị hàng hóa khác với giá trị đơn hàng do người mua đặt trên website;
– Trường hợp người mua từ chối nhận hàng mà lý do không phải do sản phẩm, người mua vẫn phải trả phí vận chuyển theo từng trường hợp cụ thể;
– Trường hợp có thắc mắc hoặc khiếu kiện sau khi nhận sản phẩm, người mua liên hệ bộ phận CSKH của Jemcloset.
KHI NHẬN ĐƠN HÀNG CÓ ĐƯỢC XEM SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN?
Quý khách hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi vận chuyển rời đi.
Trong trường hợp Quý khách gặp vấn đề phát sinh Quý khách liên hệ ngay đến chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.